อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ทุกข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลนโยบายตามภูมิภาคติดต่อทีมกฎหมายการจัดเก็บข้อมูลการเงิน
ht89 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและลบข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดแชทภายในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ในการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและส่งต่อไปยังทีมกฎหมายหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล หรือการขอดูและลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ฟอร์มติดต่อในเว็บ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องและอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือพินบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการเงิน และประวัติการเดิมพันของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และแสดงเนื้อหาที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในล็อบบี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าใช้งาน และรายการธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม แต่อาจแชร์กับพันธมิตรการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อประมวลผลธุรกรรมและดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น พันธมิตรเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เรากำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ รักษาความปลอดภัยของบัญชี แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในล็อบบี้

นโยบายของเราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดให้มีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมหรือให้สิทธิ์เฉพาะในการเข้าถึงและลบข้อมูล เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต